Die Sparkassen schlagen Alarm, denn ein Ausfall der Debit-Karten ist immer wahrscheinlicher. Mit einer einfachen Lösung wäre das Problem umgehbar.
Bei den Debit-Karten kann es zu Ausfällen kommen. Die Sparkasse warnt davor und hat sogar einen einfachen Lösungsansatz. Diese Nachricht geht aber auch an Kunden anderer Banken. Generell warnt die Sparkasse vor dem Debit-Karten-Ausfall.
Der Ausfall könnte jedoch auch nur vorübergehend sein. Außerdem bietet die Sparkasse sogar eine einfache Lösung an, die den Kunden es ermöglicht, trotz Ausfall genügend Bargeld zur Hand zu haben.
Warum kommt es zu dem Ausfall?
Immer wenn Banken sich zusammen tun, kann es passieren, dass während einer Umstellung Probleme für die Bankkunden auftreten. Dies liegt an den technischen Begebenheiten und den Umstellungen, die im Hintergrund ablaufen.
Die technischen Probleme sind meist nur von kurzer Dauer und können aber dennoch ärgerlich sein, wenn man genau in diesem Zeitraum Bargeld abheben möchte, oder sogar muss. Üblicherweise werden solche Maßnahmen am Wochenende durchgeführt.
Weniger Frequenz bei Ausfällen
Die Wochenenden sind größtenteils weniger stark frequentiert. Weniger Kunden besuchen die Filialen oder Bankautomaten, um Geld abzuheben, oder Geldgeschäfte durchzuführen. Daher wird eine System-Umstellung auch am Wochenende erledigt.
Im Fall der betroffenen Kunden fusionieren die Sparkasse Dortmund und Schwerte. Die Debit-Karten-Ausfälle können dann auftreten, wenn die Datensätze der beiden Banken zusammengeführt werden.
Einschränkungen kurzzeitig möglich
Die Sparkassen geben daher an, dass es zu vorübergehenden Einschränkungen, vor allem beim Bargeld abheben kommen kann. Der Tipp der Bank ist simpel, aber effektiv, denn so können Kunden den Engpass einfach überbrücken.
Es wird vonseiten der Banken empfohlen, das Bargeld, das an diesen Tagen benötigt wird, im Vorfeld abzuheben, um einen möglichen Ausfall einfach zu umgehen. Die Komplikationen sollten nach dem Wochenende behoben sein.
