Engpässe: Kunden bekommen bei Sparkasse kein Bargeld mehr

Ein Mann in blauem Hemd und heller Hose steht an einem Bankautomaten mit einer EC-Karte. Der Mann schiebt seine EC-Karte in den Automatenschlitz, um Bargeld von seinem Konto abzuheben.
Symbolbild © istockphoto/Bobex-73

Es ist ein Schock für viele Betroffene: Die Sparkasse hat kein Bargeld mehr. Zumindest in dieser Region kann man es den Kunden nicht zur Verfügung stellen. Für Betroffene ist das nervenaufreibend.

Man möchte kaum glauben, dass das aktuell hierzulande passiert. Aber die Sparkasse in dieser Region hat gemeldet, dass es für die Kunden derzeit Probleme bei der Bargeldabhebung gibt. Denn das Geld sei knapp geworden.

Schock: In dieser Region gibt es bei der Sparkasse kein Bargeld mehr

An dieses Szenario sind Menschen in Deutschland eigentlich nicht gewöhnt. Sie gehen üblicherweise zum Bankautomaten, heben etwas Geld ab und gehen dann ihren Erledigungen nach. Bargeld ist selbstverständlich und gehört zum Alltag. Vor allem ältere Menschen und jene, die gern etwas Geld in der Tasche haben, dürften daher jetzt schockiert sein. Denn nicht jeder zahlt gern mit der EC-Karte. Obwohl es immer mehr moderne Zahlungsmethoden gibt, greift man doch gern auf den Klassiker zurück. In mindestens einer Region Deutschlands ist es nun aber zu Problemen mit dem Bargeld gekommen.

Denn offenbar kam es zu Engpässen bei der Sparkasse. Betroffen sind Kunden der Sparkasse an Volme und Ruhr. Wie die Sparkasse am Dienstag selbst mitteilte, sei ein Streik des Wertdienstleisters Grund für die Situation. Deshalb müsse man entsprechend mit Einschränkungen rechnen. Denn eigentlich sei der Dienstleister verantwortlich für den Betrieb und die Wartung. Weil dieser seiner Aufgabe offenbar nicht nachgekommen ist, bleiben die Automaten leer. Sie werden also nicht mit Geld befüllt ‒ und Kunden stehen entsprechend vor einem Problem.

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Was Kunden tun können, wenn sie nicht an ihr Geld kommen

Die Bank empfiehlt ihren Kunden andere Optionen, damit diese dennoch an ihr Geld kommen. So könne man sich zum Beispiel Geld bei den gängigen Supermärkten und Discountern auszahlen lassen. Das Problem: Oft kann man hier nur eine bestimmte Summe abheben. Üblich sind 200 Euro. Ansonsten bleibt Betroffenen nur die Möglichkeit, tatsächlich bargeldlos zu zahlen ‒ und natürlich zu hoffen, dass bald wieder Bargeld an den Automaten ausgezahlt wird. Die Sparkasse teilte mit, dass man bereits an einer Lösung arbeite.